◆“K24Fit”健身房的一角

文| 铅笔道 记者 刘璐明

导语

2016年6月,吕凯正式成立“K24Fit”。“K24Fit”是一家智能化24小时健身房,用户需在微信服务号完成一键开门操作,随后,通过微信服务号注册会员卡、购买私教课、预约教练。

目前,“K24Fit”已在兰州等西北地区城市开设3家店铺,单店面积约600~700平米,注册会员2000余人,月流水约30万元。第4家店铺预计今年年底正式营业。

注:吕凯承诺文中数据无误,为其真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。

转变思路

晚上10点,吕凯加班结束,离开公司立即赶往健身房。到了门口才发现,自己再一次错过了营业时间。而他已经数不清办过多少张健身卡,去的次数也屈指可数。

吕凯发现,身边的朋友也常出现此类状况。上班族虽有健身需求,但由于经常加班,导致办理健身卡后真正健身的次数并不多, 主要原因在于空闲时间与健身房营业时间冲突。 “健身房一般都是9点多关门。”

基于此,吕凯最初想做的是24小时无人值守健身房。先进家店位于他的家乡兰州,于去年7月开始装修,1个月后开始试营业。在健身房门口,用户依照操作流程提示,完成扫码、关注公众号、一键开门等操作。

然而,效果并不理想。吕凯分析道,西北地区人群的虽然消费水平居高,但对新事物的适应程度并不强。“起初,我们一天到晚都在不停地接用户电话,他们不会用,所以需要一步步指导。”

后来,团队不得不在店中配备一名前台工作人员。除了引导开门解锁、提供解答外,对用户来说,也提升了“服务感“,“花了钱但却没有一个人来服务,很多人觉得不行。”

先进家店铺试运营期间,团队在不断试错。即便如此,平台在先进个月还是收获了400余名注册会员,用户年龄在20~45岁左右。“在西北地区还未出现无人值守健身房,消费者还抱有好奇心。”这给吕凯带来了信心。

接着吕凯改变了无人值守健身房的思路,在先进家店的基础上进行了改造,一方面新增了前台工作人员,私教教练;另一方面增加了私教课程系统。

用户通过微信服务号即可下单、预约课程。相比传统健身房教练只负责一家店的教学工作,“K24Fit”的管理系统提升了排课效率,1个教练可负责多家门店。“每次开课前,教练都会给学员电话通知。”

◆ “K24Fit”的智能运营系统

夜间无人值守

与传统健身房不同的是,用户均需在微信服务号打开健身房门,且“K24Fit”在夜间依旧营业。“白天与别的健身房区别不太,夜间便是一个无人值守健身房。”开门的操作为后台系统分析消费数据提供了便利。

◆ 正在锻炼中的“K24Fit”会员。

为提升用户夜间运动的安全系数,平台为用户提供心率监控手环,可实时将用户心率显示在若干个显示屏幕中,通过颜色区分,若持续显示红色,前台则会收到报警提示,并安排值班人员视察。

团队对选址非常重视。在落地之前,团队会对小区人数进行核实,多选择在拥有1.5万人以上的大型社区建立健身房,并会与小区物业签订合同,位置多选择在停车场附近。

相比传统健身房,“K24Fit”的运营成本可降低30%,3家店铺的每月总开支约18~20万元。“先进家店铺约6个月就收回了成本。”

“K24Fit”的盈利来源主要包括会员办理健身年卡的一次消费、购买私教课的二次消费以及24小时自动贩卖机收入。其中,自动贩卖机的成本价格约1~2万,利润率30~40%,占总营业额的10%。会员卡单价为1600元/年,324元/月,夜间卡为600元/年,不销售月卡。

目前,“K24Fit”已在兰州等西北地区城市开设3家店铺,注册会员2000余人,月流水约30万元。第4家店铺预计今年年底正式营业。

未来,团队将与儿童教育机构合作,在社区场景中将家长健身与儿童培训相结合,通过单面镜玻璃隔开。“不仅节约时间成本,还解决了家长不放心孩子独自在家的问题。”

3.0版本的运营系统将增加人脸识别系统,实现“刷脸”进门,并允许用户携带3名好友免费进入健身房3~5次。“未来也将会增加无人值守‘健身仓’,单个健身仓的成本预计约3万元。”

据了解,该项目正在寻求300万元天使轮融资,资金将用于市场推广、业务拓展和产品迭代升级。

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